PRODUCTE EN MAL ESTAT O EQUIVOCAT


Tenim servei de devolució gratuït per als productes que arribin defectuosos, en mal estat o equivocats. En el cas que hagis rebut un producte que compleixi amb aquestes condicions, posa't en contacte amb nosaltres a través de ventas@disertecsa.com abans que passin 14 dies naturals des de la recepció del paquet, i et notificarem el procés de recollida.



DEVOLUCIÓ PER ALTRES MOTIUS


Si canvies d'opinió i vols retornar el producte, tens un termini de 14 dies naturals des de la data de lliurament per a fer la devolució.

El producte ha d'estar en perfectes condicions i amb l'embalatge original intacte. Hauràs d'enviar-nos un email a ventas@disertecsa.com per a comunicar-nos la devolució. T'informarem sobre el procediment a seguir per a realitzar l'enviament del producte.

Una vegada rebem el paquet i comprovem que està en perfectes condicions, farem l'ingrés en el compte bancari que ens hagis indicat en un termini de 7 dies laborables.

Els costos de l'enviament dels productes retornats són a càrrec del client, excepte en el cas que sigui per defectes en la mercaderia o per un error de servei.